Helpdesk

Dit is onze helpdeskpagina. Hier vind u veel gevraagde onderwerpen en meer informatie over het verzenden en retourneren van een product. Deze pagina wordt regelmatig geüpdatet met nieuwe informatie.

FAQ

Een overzicht van veel gevraagde onderwerpen.

Wat zit er in de MEY Prothese Cleaner?

AQUA, CALCIUM CARBONATE, AYOOSIMA®, AMMONIUM C12-16 ALKYL SULFATE, BENTONITE, SODIUM CHLORIDE, XANTHAN GUM, COCO-BETAINE, PARFUM, PHENOXYETHANOL, HYDROGENATED JOJOBA OIL, AMMONIUM, ACRYLOLDIMETHYLTAURATE/VP COPOLYMER, DEHYDROACETIC ACID, BENZOIC ACID, ULTRAMARINES, BENZISOTHIAZOLINONE, METHYLISOTHIAZOLINONE.

Wanneer komt mijn bestelling binnen?

Vandaag voor 12.00 uur besteld? Dan zorgen wij dat de producten (bij voldoende voorraad en buiten het weekend) vandaag worden verstuurd. Uw bestelling wordt vaak de volgende dag al aangeboden.

Hoe gebruik ik MEY Prothese Cleaner

  • Het uitneembare deel uit de mond of het bewaarbakje nemen en afspoelen met water
  • MEY® Prothese Cleaner aanbrengen op de borstel en het uitneembare deel poetsen
  • Het uitneembare deel wederom goed afspoelen met water

Verzenden

Uw bestelling zal binnen 48 uur worden aangeboden op het door u gekozen verzendadres. Wanneer wij niet kunnen voldoen aan deze termijn wordt u hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Vandaag voor 12.00 uur besteld? Dan zorgen wij dat de producten (bij voldoende voorraad en buiten het weekend) vandaag worden verstuurd. Vaak wordt het pakket de volgende dag aangeboden.

Verzendkosten
Voor verzending van producten brengen wij portokosten (regulier tarief) in rekening. Binnenkort wordt het ook mogelijk om producten in Elst (Gld) gratis af te halen.

Retourneren of Annuleren

Wanneer u uw bestelling wilt annuleren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Heeft u de bestelling al thuis ontvangen dan heeft u 10 werkdagen de tijd om ons op de hoogte te brengen en de bestelling terug te sturen. Producten dienen ongeopend te zijn om terug te kunnen sturen.

Contact

U kunt contact opnemen door gebruik van onderstaande gegevens of via ons contactformulier. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Heeft u een vraag over uw bestelling? Houd uw bestelnummer (ordernummer) bij de hand.

MEY Products

Mey Products b.v.
Postbus 31013
6500 CA Nijmegen

024 - 324 3599
info@meyproducts.com